Возврат и обмен товара
- Если Вам не подошел товар, Вы можете вернуть или обменять его в течении 14 дней с момента покупки (Согласно «Закону Украины о защите прав потребителей»). При условии, что не нарушен товарный вид и упаковка. Стоимость услуг перевозчика оплачивает клиент.
- Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но все же не исключаем возможность брака. Если Вы получили бракованный товар, то его можно вернуть или обменять в течении 14 дней со дня получения. Вам нужно сообщить информацию нашим менеджерам, по указанным телефонам на сайте, а также предоставить фото дефекта на эл. почту info@walberry.com.ua. В случае возврата несоответствующего товара с помощью компании-перевозчика – мы компенсируем стоимость доставки, оплаченную Вами.
Возврат средств
Возврат денег за товар который Вы вернули, мы производим на Вашу банковскую карту в течении 2-х рабочих дней после получения товара. Отправку возвратов наложенным платежом мы не принимаем.
Уважаемые покупатели! Большая просьба быть предельно внимательными при выборе товара, уточнять у менеджера цвет, размер и другие параметры во избежание недоразумений и возвратов.
Любые дополнительные вопросы по оплате и доставке Вы можете задать нам по телефонам +380 96 375 00 08, +380 95 241 91 61 либо написав нам через форму обратной связи.
Магазин Walberry желает Вам приятных покупок!